LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Terma Yang Jelas

Terma & Syarat 818 live menetapkan cara akaun, Live Casino, Slots, sportsbook dan bayaran tempatan anda dikendalikan sebelum anda masuk ke lobi di wilayah yang disokong. Kami menulis...

Akses tertakluk wilayahBayaran tempatan dinyatakanSemakan akaun diterangkanHak perubahan dijelaskan
818 live Buka Akaun Dengan Terma Yang Jelas

Semak Terma Untuk Akses Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Terma Akaun

Jika anda tidak pasti maksud mana-mana fasal dalam Terma & Syarat, hubungi kami sebelum meneruskan tindakan pada akaun. Pasukan kami boleh menerangkan rekod bayaran, status pengesahan, had akses wilayah, dan sebab sesuatu...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung untuk soalan segera tentang fasal akaun, status semakan, atau penggunaan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami akan minta butiran asas supaya jawapan berkaitan dengan rekod anda.
E-mel sokongan Hantar e-mel jika pertanyaan terma melibatkan dokumen, perubahan butiran, atau pertikaian transaksi. Sertakan ID akaun, masa kejadian dan kaedah bayaran supaya kami boleh meneliti rekod tanpa meneka.
Borang permintaan Borang permintaan sesuai untuk meminta salinan rekod, pembetulan maklumat, atau penjelasan bertulis tentang keputusan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum berkongsi data yang berkaitan.
CARA KAMI

Urus Data Mengikut Terma Kami

Terma & Syarat kami berkait rapat dengan cara data akaun disimpan, digunakan dan disemak. Kami hanya meminta maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun, bayaran, keselamatan log masuk dan bantuan pelanggan. Kuki digunakan...

Data akaun

Nama, nombor telefon, e-mel dan rekod log masuk digunakan untuk menghubungkan akaun dengan transaksi anda. Terma kami menerangkan bila data itu diperlukan dan bagaimana permintaan pembetulan boleh dibuat.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingat bahasa dan mengurangkan log masuk berulang. Terma ini membenarkan penggunaan kuki operasi, sementara pilihan peranti anda masih boleh mengawal storan pelayar.

Keselamatan akses

Kami boleh menyekat percubaan log masuk mencurigakan, meminta pengesahan tambahan, atau menahan tindakan akaun sementara semakan dibuat. Langkah ini disebut dalam terma untuk melindungi rekod anda.

Simpanan rekod

Rekod bayaran, pertanyaan sokongan dan perubahan profil disimpan mengikut keperluan operasi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami menilai sama ada ia patut dipadam, dinyahaktifkan atau dikekalkan untuk pertikaian.

Permintaan perubahan

Jika nombor telefon, e-mel atau nama anda perlu dibetulkan, hantar permintaan melalui saluran sokongan. Terma membenarkan kami meminta bukti supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Pihak dihubungi

Untuk soalan tentang data, kuki, transaksi atau akses wilayah, hubungi sokongan 818 live. Kami akan arahkan permintaan anda kepada pasukan berkaitan dan balas mengikut rekod akaun.

Tanya Perkara Penting Dalam Terma

Terma ini berkuat kuasa apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan lobi, membuat tambah nilai, meminta pengeluaran, atau menghubungi kami tentang akaun. Penggunaan seterusnya selepas kemas kini bermaksud anda menerima versi terkini.

Ya, akses kepada 818 live tertakluk kepada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh menyekat fungsi tertentu jika lokasi, rangkaian atau semakan akaun tidak memenuhi terma.

Terma menyatakan bahawa tambah nilai dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mesti sepadan dengan rekod akaun. Kami boleh menangguhkan pemprosesan jika butiran tidak jelas atau semakan diperlukan.

Boleh. Hantar permintaan melalui sembang langsung, e-mel atau borang sokongan dengan bukti yang munasabah. Kami akan menyemak identiti anda dahulu sebelum membetulkan nombor telefon, e-mel, nama atau rekod berkaitan.

Kami boleh mengehadkan akses, menahan transaksi untuk semakan, meminta dokumen tambahan, atau menutup fungsi tertentu pada akaun. Tindakan bergantung pada jenis pelanggaran, rekod sebelumnya dan bukti yang tersedia.

Versi terkini dipaparkan di halaman ini. Kami boleh menambah pemberitahuan pada akaun atau saluran sokongan apabila perubahan memberi kesan kepada akses, bayaran, data atau proses pengesahan yang digunakan oleh anda.

Mulakan dengan sokongan 818 live dan sertakan ID akaun, masa kejadian, kaedah bayaran serta ringkasan isu. Kami akan menyemak rekod dalaman dan memberi jawapan berdasarkan fasal berkaitan.